1. Thumb_funil

    Em que parte do funil eu estou? Que persona sou eu?

    Muitas vezes as empresas tratam clientes tradicionais como não-clientes ou não dão a devida atenção para a forma como interagem com eles. É um desgaste constante!

  2. Thumb_avalia__o_cliente

    10 coisas que os clientes esperam de sua empresa!

    Os clientes se queixam da forma como são atendidos pelas áreas de suporte e serviço das empresas. Não se sentem valorizados. Como mudar este cenário?

  3. Thumb_x_noticia_29759

    Indústria precisa entender melhor as dores do consumidor

    Estudo da Ipsos alerta para grandes mudanças no comportamento do indivíduo, movimento que influencia diretamente o consumo

  4. Thumb_ponte_capa

    Empresas x Clientes: 5 dicas para reconstruir a ponte

    Empresas precisam aumentar faturamento. Clientes reclamam do tratamento oferecido. Como reconstruir esta ponte?

  5. Thumb_organograma

    Por que precisamos melhorar nossos processos de gestão?

    Com o aumento da competitividade, e da exigência dos consumidores, cada vez mais é preciso que as empresas modernizem seus processos de gestão.

  6. Thumb_e-commerce

    Desafios do atendimento ao consumidor do varejo online

    Especialista em marketing discute 4 pontos relevantes para a conquista da confiança do consumidor.

  7. Thumb_tree-of-hands_250x150

    Gestão do Conhecimento: vantagem competitiva

    Todo o conhecimento de uma empresa é seu capital intelectual e deve ser investido nas interações com o cliente.

  8. Thumb_inova__o1

    A inovação no processo de desenvolvimento de produtos

    Inovação está em todo o lugar, caminha junto com o ser humano e suas demandas.