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Empresa do ramo industrial aposta no pós-venda e prevê ampliar faturamento em 30%

Empatia e personalização do atendimento fazem parte das estratégias da SomaFlux para conquistar e prolongar o relacionamento com o cliente

Como garantir o sucesso do seu cliente?

A conta bancária emocional

A conta bancária emocional é uma metáfora que aborda a quantidade de confiança acumulada num relacionamento. Ela é responsável pela sensação de segurança que desejamos experimentar.

Em que parte do funil eu estou? Que persona sou eu?

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10 coisas que os clientes esperam de sua empresa!

Os clientes se queixam da forma como são atendidos pelas áreas de suporte e serviço das empresas. Não se sentem valorizados. Como mudar este cenário?

15 Coisas que Irritam os Colegas no Escritório!

Quinze dicas para melhorar o relacionamento com seus colegas no escritório já!

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As pessoas precisam de ajuda, ajude!

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Empresas precisam aumentar faturamento. Clientes reclamam do tratamento oferecido. Como reconstruir esta ponte?

Comunicação: Homens e mulheres numa reunião de negócios

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“Decifra-me ou devoro sua receita”, disse o cliente!

As empresas perdem clientes o tempo todo. Nem sempre para a concorrência, mas porque oferecem um péssimo serviço.

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Atitudes negativas: como evitar a baixa produtividade nas empresas?

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