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Objetivo é oferecer ambiente seguro para atrair clientes às concessionárias

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Por que a indústria de fast food pode ser o início da automação do trabalho

"Não sou o João": tecnologia permite redução de abordagens indevidas

No futuro, as lojas físicas terão somente robôs?

Trip Advisor: Mapeando e Valorizando a Jornada do Cliente!

Acompanhar o processo de decisão do cliente é o dever de toda empresa que deseja obter sucesso em sua estratégia.

Chatbots são chatos

Chatbots são softwares que tentam simular um ser humano na conversação com as pessoa...mas no suporte é complicado!

Março: Mês do Consumidor - Perguntas sem Resposta

Algumas iniciativas precisam ser tomadas para que o consumidor tenha uma experiência agradável!

Serviços: Como posso ajudar?

O bom atendimento que envolve um serviço ágil proativo e atencioso conquista e fideliza clientes. O retorno do investimento é garantido.

“Decifra-me ou devoro sua receita”, disse o cliente!

As empresas perdem clientes o tempo todo. Nem sempre para a concorrência, mas porque oferecem um péssimo serviço.

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