Definição - O que é Eficácia

Grau em que um sistema operacional realiza o que dele se espera.
Inglês: Effectiveness

Eficácia consiste em fazer as coisas certas.Trata do que fazer, de fazer as coisas certas, da decisão de que caminho seguir. Está relacionada à escolha e, depois de escolhido o que fazer, fazer esta coisa de forma produtiva leva à eficiência. A eficácia é o grau em que os resultados de uma organização correspondem às necessidades e aos desejos do ambiente externo.