Produtos personalizados para fidelizar o cliente
A Newton Máquinas traz como destaque da sua participação na Intermach a possibilidade de produzir, para cada empresa, um produto adaptado às necessidades do comprador. Newton Eduardo Masutti, diretor comercial da empresa, afirma que a Newton aceita o desafio de fabricar máquinas adaptadas de todas as formas possíveis.
Esse diferencial foi lançado ano passado pela empresa e Newton acredita que o mercado recebeu muito bem a novidade. “Os produtos de prateleira representam uma série de dificuldades para as empresas”, enfatiza Newton.
Em agosto as vendas da empresa ficaram apenas 15% abaixo do patamar de 2008 e, enquanto muitas empresas enfrentem sérias dificuldades, a Newton espera fechar 2009 com o mesmo faturamento do ano passado. “Fomos beneficiados pela virada do mercado” acredita Newton.
O exemplo da Newton é mais um caso de uma empresa que descobriu que uma das soluções para a crise é ouvir o cliente e atender suas necessidades específicas.
