Carga Horária: 80 horas

Conteúdo: 

Curso online de Técnicas de Vendas. Invista no seu futuro torne-se um vendedor bem sucedido. Conheça os segredos desta rendosa profissão e conquiste sua independência financeira.
Conteúdo Programático do curso online de Técnicas de Vendas:

• Conhecendo você, seus clientes e seu negócio
• Apresentação dos participantes (através de fórum)
• Construção do futuro (degrau a degrau) - características do negócio (venda)
• Planejamento Pessoal e Profissional
• Metas e sucesso
• A importância do vendedor
• Processo de experiência (produto, comunicação, serviço e relação)
• Conhecendo seu negócio
• Segmentação
• Ponto de vendas, localização
• Público-alvo e produto certo!
• O que faço, o que sou, o que sei e como convivo
• Plano de desenvolvimento
• Entendendo seus clientes
• Motivação do negócio e da equipe
• Sobrevivendo dia após dia no mercado
• Como conseguir mais Clientes e ser melhor do que a Concorrência
• Fidelização de clientes
• Mapeamento de clientes
• Cadeia e estratégia de fidelização
• Buscando e conquistando novos clientes
• Recuperando clientes perdidos
• Transformando possíveis clientes em clientes fiéis
• Transformando clientes em fãs
• Clientes inativos
• O valor de um cliente (em R$)
• Como agradar um cliente
• Atendimento e os clientes
• Analisando os Concorrentes
• Vencendo a concorrência
• O mercado, os vendedores, a equipe, o resultado
• Como ouvir o mercado
• Cadastros e sua importância para ganhar espaço no mercado
• Incentivo de resultados
• Integração e planejamento
• Liderança de mercado
• Como motivar constantemente os vendedores
• Como escolher uma equipe de vendas
• Como preparar um gerente
• Como ser e preparar bons vendedores
• A ação inteligente e as vendas
• Como vender mais e melhor
• Vendedor, gestor e um mercado
• Trabalho em equipe = boas vendas
• O atendimento e os bons resultados
• Obtendo somente resultados positivos
• Negociação, marketing e publicidade
• O que é negociação
• Ampliando e abrindo relacionamentos, sabendo negociar
• Pecados capitais da negociação
• Como ganhar sempre, sem perder o cliente (cadernetas, cobranças, inadimplências)
• Publicidade, o que é e como fazer
• Campanha de Publicidade, erros e acertos
• Diferença entre publicidade e marketing
• A marca, importância e extensão
• História do marketing
• Marketing, o que é e como fazer
• Marketing perceptivo
• Marketing de relacionamento
• Boas vendas, bons resultados = boa negociação, bom marketing = bons clientes.

Objetivos:

O Portal Educação em suas atribuições, tem por objetivo oferecer aos profissionais e estudantes uma prática constante de atualização, por intermédio da EaD (Educação a Distância).Também visa disponibilizar aos participantes, acesso ao ensino de qualidade com eficácia no aprendizado, fornecendo   recursos tecnológicos inovadores, como conteúdo on-line, animações, videoconferência, exercícios de fixação e objetos de aprendizagem, que auxiliam na formação do cidadão contemporâneo, crítico e atuante na sociedade.

Objetivos específicos

• Conceitos novos de qualidade;
• Diferenciais competitivos dos bons serviços.
• Ferramenta que ajudará a desenvolver competitividade para superar barreiras e conquistar a preferência de clientes.

Metodologia:

O Sistema de Ensino Portal Educação desenvolve sua prática utilizando diversos recursos disponíveis em tecnologia para promover uma maior interação de seus participantes com a sociedade em que está inserida. Através da utilização da educação a distância, mediada pela internet como fonte de interação e comunicação, do computador como recurso pedagógico, oportunizando uma melhor interação entre teoria e prática. Desenvolve a estimulação da troca de correspondência eletrônica (tutor X participante), atividades complementares e uso de objetos de aprendizagem.

Vantagens dos Nossos Cursos

• Flexibilidade de tempo e espaço, eliminando barreiras físicas e proporcionando oportunidade para atualização e aprendizado das pessoas que tenham dificuldades de deslocamento ou de agenda, você estuda no momento em que lhe for mais apropriado;
• Flexibilidade de ritmo: você evolui de acordo com o seu ritmo, de acordo com sua velocidade de aprendizagem;
• Acompanhamento individual: o tutor lhe orientará de acordo com suas necessidades;
• Nossos cursos a distância reduzem os custos em relação aos dos sistemas de ensino presencial e tradicionais;
• Nossos cursos estimulam a auto-aprendizagem, desenvolvimento da iniciativa, de atitudes, interesses, valores e hábitos educativos;
• Os cursos a distância permitem maior disponibilidade e ritmos de estudo diferenciados;
• Certificado como reconhecimento aos aprovados.

Público Alvo:

Este curso é direcionado aos profissionais de diversas áreas do conhecimento e estudantes que desejam atualizar-se no assunto, que estão em busca de novos desafios, e desejam obter maior aprendizado sobre o tema.

Avaliação e Certificado:

O envio do certificado para os aprovados varia de 15 (quinze) a 20 (vinte) dias após o término oficial do curso. Nossos certificados são registrados internamente, em seu verso descrevemos o conteúdo programático, número de registro, CNPJ da instituição e assinatura do responsável pelo registro. Possuem um selo de qualidade, são impressos em papel especial e são enviados dentro de um canudo, para que não haja imprevistos como certificados avariados e amassados. É enviado via correio com aviso de recebimento. Visualize ao lado um exemplo ilustrativo do certificado de conclusão.
Os cursos de 20, 40, 60,80 e 100h possuem uma Avaliação On-line (10 questões objetivas com duração de 60 min.) e uma Atividade Reflexiva (liberada até a 2ª semana de curso) com pontuação complementar de 1 ponto na média final. Os cursos de 130h terão além da avaliação On-Line (10 questões objetivas com duração de 60 min.) e uma Atividade Descritiva é relacionada a um estudo de caso e deverá ser realizada em um arquivo word ou pdf e postada na sala de aula virtual. O prazo de entrega das atividades será de acordo com a carga horária do curso. O estudo do conteúdo e a prova deverão ser realizados até a data de término oficial d curso. O estudo do conteúdo, envio da prova e as atividades deverão ser realizados até a data de término oficial de seu curso.
Caso não conclua no prazo estipulado, serão consideradas inválidas. Os aprovados são os alunos que obtiverem desempenho igual ou superior a 60% (sessenta por cento) no resultado final. Abaixo desta média ou não realizando a prova e as atividades em tempo hábil, não será concedido o certificado. No entanto, caso o aluno queira, poderá se rematricular no curso por uma taxa administrativa com 90% de desconto no valor do curso, estudar novamente os módulos e realizar uma nova Prova On-line.

* Para os cursos gratuitos não há: Opção de rematrícula (disponibilização de uma nova prova), atividades reflexivas e descritivas. Cursos de Idiomas e Pós-graduação possuem procedimentos diferenciados.

Obs.: A assinatura do certificado é digital e caso o participante deseja receber com a assinatura manual, deverá sinalizar no atendimento da empresa antes do término do curso, pois depois de emitida a certificação, será cobrada a taxa de R$ 12,00 para o envio de 2ª via.