Produtividade e produção - Parte IV

Fonte: Best Result (www.bestresult.com.br) - 22/03/05

Uso de Metas no aumento da Produtividade

Normalmente, quando ouvimos falar de metas, pensamos logo em vendas, não é mesmo? Mas por que não utilizarmos metas em outros setores da empresa? Como na produção, por exemplo? As metas podem ser utilizadas em várias áreas da empresa, pois são importantes fatores de aumento da produtividade, trazendo bons resultados, ou seja, aumento da lucratividade da empresa.

Vamos supor que você estivesse munido de um arco, de uma fecha, e de um alvo, mas de um alvo em movimento! Você o acertaria em todas as tentativas? Dificilmente, não é mesmo? Quando o setor produtivo de uma empresa se referencia apenas na demanda causada pelas vendas, pode-se dizer que o alvo está em movimento.

De forma equivocada, o setor produtivo de uma empresa normalmente trabalha no mesmo ritmo do setor de vendas. O setor produtivo ora é o gargalo da empresa, ora está ocioso. Vejamos o exemplo a seguir:

Se uma empresa tem capacidade de produção de 80 Ups (Unidades de produtos), a cada 8 (oito) horas de trabalho e o setor de vendas vende o equivalente às 80 Ups, os responsáveis pela produção irão produzir o suficiente para atender a demanda, sem gargalos e sem ociosidade. Agora, se o setor de vendas vender apenas 40 Ups no dia, a tendência é que os responsáveis pela produção façam as 40 Ups do dia, nas mesmas oito horas de capacidade de produção, ou seja, a produtividade caiu pela metade, ou ainda, o ritmo ideal de produção caiu pela metade. Aparentemente, pra quem observa o processo produtivo, o chão de fábrica, não há ociosidade, pois todos estão trabalhando! Mas, a ociosidade está presente na diminuição da relação entre o que se poderia produzir, com os recursos existentes, e o que efetivamente se produziu.”

Com base no exemplo acima, podemos concluir que se a demanda for baixa por alguns dias, o ritmo da produção tende a cair, tendo como conseqüência principal, uma maior dificuldade de se conseguir aumentar o ritmo novamente, no caso da demanda aumentar. Este fenômeno pode acarretar, entre outras conseqüências: atraso nas entregas de produtos, aumento do custo fixo de produção, dispêndio com horas extras desnecessárias, etc.

A utilização de metas no setor produtivo pode proporcionar bons resultados para a produtividade de uma empresa, como por exemplo:

Manutenção do ritmo ideal de produção: A empresa sempre vai estar preparada para produzir na sua capacidade total de produção;

Maior Motivação: Quando existe uma meta a atingir, os colaboradores tendem a manter o “pé no acelerador” até atingi-la;

Maior Controle: Havendo meta e monitoramento da produtividade, a empresa colherá dados importantes para o seu processo de tomada de decisões; e

Maior Lucratividade: A empresa que consegue produzir mais, com os mesmos recursos produtivos, diminui os seus custos fixos por unidade produzida, aumentando assim sua margem de lucro por produto e geral.

É importante destacar que as empresas podem controlar a sua produtividade e utilizar metas nos seus setores produtivos. Quando se estabelecem metas, dentro de uma capacidade produtiva real, e estas não são atingidas, devem ser identificados os problemas que não permitiram que as metas fossem alcançadas. Mas, não basta identificar os problemas, faz-se necessário atuar sobre eles para que os índices de produtividade aumentem e as metas sejam atingidas.

Atualmente, existem alguns sistemas informatizados, que permitem às empresas o controle e o aumento contínuo da produtividade. Dentre eles destacamos o Produza +, da empresa Best Result. Esta ferramenta utiliza o conceito de produção por metas, possibilita também o diagnóstico de problemas que afetam a produtividade e sugere a forma de resolvê-los, com base num histórico de não-conformidades e soluções já empregadas.

O aumento da lucratividade de uma empresa está diretamente ligado à eficiência desta. Quanto mais produtiva ela for, mais serão diluídos os custos fixos. Isto permitirá à empresa obter uma margem de lucro maior, ou mesmo, repassar parte da redução dos custos para os preços dos produtos, aumentando a competitividade e alavancando o crescimento do volume comercializado.

Autor: Carlos Eduardo Bleinroth
Revisão e edição: Emerson Cattoni

Mais informações com Emerson Cattoni, pelo e-mail emerson@bestresult.com.br.